公司分成四個營業主軸的部門:
- 開放軟體服務處從事OpenSource及Linux之專業服務,目前亦為RedHat Advanced Business Partner(ABP), 由開放軟體服務事業部所主導建立的技術支援服務團隊，提供使用者的本地服務項目包括：基本建置與服務支援、除錯服務、Migration與整合服務、顧問服務等，視企業不同需求可提供到府支援(On-Site support)或遠端技術支援，另外，創鑫資訊亦推展GPS的服務範圍，GPS是Red Hat所提供的全球顧問諮詢服務，包括評估、實施和架構管理等服務項目。服務執行人員皆為RHCE工程師（Red Hat Certified Engineer）。
- 開放系統專案處主要支援其他部門，針對特定關鍵性專案加以支援，並提供專業顧問化服務，特別針對MIS及Data WareHousing(資料倉儲系統,含資料倉儲/BI/Data mining…etc)等專案具備導入經驗及方法論，用以輔助客戶專案之順利進行。
- 開放系統行銷處為專業之開放系統(OpenSource)相關軟體代理部門，提供通路夥伴及客戶穩定且低導入成本之解決方案。目前代理的產品有:USC: Single Sign On指紋加密電腦安全管理軟體Scalix:整合式郵件伺服器解決方案(取代或整合Exchange Server及OutLook)
- 專業軟體行銷處為工具型專業解決方案提供者，目前主要提供BI相關產品之服務及代理，
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- 團隊平均IT年資11.2年
- 專案導入及規劃的豐富經驗 總接軟體專案(規劃+建置)累計共340件,金額共新台幣30億元
- 團隊成員具CMMI輔導經驗
- 專業能力(專案管理/企業經營/工作流程/ERP /BI ... )
- RedHat Linux大中國區總代理及技術中心
- Crystal Reports台灣區總經銷
- Systex集團團隊支援
- ODF Alliance Partner
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